Résumé du cours

Dans ce cours, vous augmenterez vos compétences en tant qu'ingénieur logiciel NetApp® ONTAP® en apprenant à dépanner les environnements ONTAP. Plus précisément, vous apprendrez à dépanner le composant de gestion, les réseaux scale-out, les protocoles NAS (NFS) et les protocoles SAN. Grâce à des conférences, des démonstrations et des exercices pratiques, vous apprendrez à isoler les problèmes, vérifier les configurations, visualiser les journaux, voir les messages de trace et utiliser les messages du système de gestion des événements (EMS) pour le dépannage.

Veuillez noter que seuls les partenaires NetApp pourront s'inscrire à ce cours.

A qui s'adresse cette formation

Ingénieurs du support technique NetApp, ingénieurs partenaires certifiés des services de support, et ingénieurs des services professionnels

Certifications

Cette formation prépare à la/aux certifications:

NetApp Certified Support Engineer – ONTAP Specialist

Pré-requis

Une connaissance pratique du logiciel ONTAP et des protocoles NAS et SAN
ONTAP Cluster Administration (ONTAP9ADM) (9.14)

Objectifs

A l'issue de cette formation, vous devrez être capable de:

Identifier les différents composants logiciels dans l'architecture ONTAP.
Analyser les méthodologies de dépannage des applications, réseaux et protocoles des composants de gestion.
Utiliser des workflows de dépannage pour identifier les symptômes de pannes, déterminer les causes potentielles et résoudre les problèmes.
Utiliser des commandes de débogage, des journaux et des outils pour identifier, isoler et résoudre des problèmes techniques complexes impliquant différents composants centraux.
Analyser la santé d'un cluster et résumer les résultats.
Identifier les problèmes liés au composant de gestion.
Utiliser des commandes administratives pour vérifier la configuration des environnements NFS et SAN.
Utiliser la méthodologie de dépannage des protocoles NAS et SAN pour définir et isoler les problèmes.
Localiser les journaux pour le composant de gestion, le réseau, les protocoles NFS, SMB et iSCSI.
Collecter des données pour les cas de support.

Contenu

Module 1 : Dépannage du composant de gestion

Le composant de gestion
Concepts RDB : unités RDB, quorum RDB, maître RDB, époque et epsilon
Bases de données de configuration et bases de données de réplication
Récupération du volume racine
Gestionnaire de tâches
Sauvegarde et récupération RDB
Applications en espace utilisateur non-RDB
Système de gestion des événements, journaux, traces et fichiers core en espace utilisateur

Module 2 : Dépannage du réseau scale-out

Vue d'ensemble du réseau NetApp ONTAP
Application et bases de données liées au réseau du composant de gestion
Évolution du réseau
Gestionnaire de sessions de cluster (CSM)
Outils pour diagnostiquer les problèmes de réseau

Module 3 : Dépannage du composant réseau et des services de sécurité

Composant réseau
SecD
Dépannage avec les services vserver
Dépannage du composant réseau

Module 4 : Dépannage de NFS

Fonctionnement de NFS dans le logiciel ONTAP
Autorisation NFS NetApp ONTAP utilisant les politiques d'exportation et les permissions UNIX
Caches liées à l'exportation
Dépannage de NFS

Module 5 : Dépannage du SAN évolutif