Kursüberblick
Strategisches Portfoliomanagement ist der Prozess, den eine Organisation anwendet, um Ressourcen innerhalb ihres Portfolios von Programmen, Projekten und Initiativen auszuwählen, zu priorisieren und zu verwalten, die zur Erreichung strategischer Ziele eingesetzt werden.
In diesem Kurs werden Sie in die Anwendungen des Strategischen Portfoliomanagements (SPM) eingeführt und lernen, wie SPM eine Reihe von Geschäftsfähigkeiten, Prozessen und technologischer Unterstützung umfasst, die darauf abzielen, Organisationen in die Lage zu versetzen, die drei Schlüsselattribute zu implementieren, die dazu beitragen, hervorragende Geschäftsergebnisse aus ihren digitalen und technologiebezogenen Investitionen zu erzielen: Portfolioausrichtung, wertorientierte Entscheidungsfindung und kontinuierliche Portfolioanpassungsfähigkeit.
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Voraussetzungen
- Willkommen bei ServiceNow
- Grundlagen der ServiceNow-Verwaltung
Sie müssen mit den Grundlagen der ServiceNow-Plattform, der Terminologie und der Navigation im System vertraut sein, bevor Sie den Kurs beginnen. Diese Konzepte werden in unserem Hauptkurs Welcome to ServiceNow vermittelt. Wenn Sie neu in ServiceNow sind, navigieren Sie zu Welcome to ServiceNow und nehmen Sie daran teil, bevor Sie diesen Kurs beginnen. Er ist schnell, kostenlos und das On-Demand-Format ermöglicht es Ihnen, in Ihrem eigenen Tempo zu arbeiten.
Kursziele
Am Ende dieses Moduls werden Sie in der Lage sein:
- Definieren Sie SPM und seinen Zweck.
- Identifizieren Sie die Anwendungen innerhalb von ServiceNow SPM und ihren Zweck.
- Verwandeln Sie eine eingereichte Idee in eine Forderung.
- Demonstration der verschiedenen Möglichkeiten, Projekte zu erstellen.
- Zeigen Sie, wie Sie den Projektumfang, den Zeitplan, die Ressourcen und die Finanzen verwalten.
- Sie wissen, wie Sie effizient mit Projektteams und Interessengruppen kommunizieren können.
- Analysieren Sie Projektrisiken, Probleme und Änderungen.
- Verstehen Sie Ressourcenzuweisungen, Ressourcenkapazität und -verfügbarkeit.
- Verfolgung des Projektfortschritts und Erstellung detaillierter Statusberichte
- Organisieren von Projektartefakten und Abschliessen von Projekten
- Portfolios erstellen, planen, priorisieren und verfolgen.
Kursinhalt
- Innovationsmanagement
- Nachfragesteuerung
- Project Management
- Resource Management
- Arbeitsbereich Portfolio-Planung
- Zusätzliche SPM-Anwendungen
- Besser zusammen mit dem strategischen Portfoliomanagement
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