Daten-, Sprach- und Videokommunikation vereint
Fast Lane Consulting Service: „Unified Communications, Collaboration & Business Video“
Hamburg/Berlin, 08. November 2011 – Für flexible und ortsunabhängige Meetings unter Mitarbeitern sowie mit Kunden und Partnern bieten sich Collaboration- und Unified Communications-Systeme an, die Sprache, Video, Daten und mobile Applikationen miteinander verbinden. Wie ein Unternehmen eine solche Lösung passgenau für seine Anforderungen umsetzen kann, erklären die Spezialisten von Fast Lane (www.flane.de) im Consulting-Service „Unified Communications, Collaboration & Business Video“. Dabei begleiten die Experten alle Schritte von der Planung über die Technologie- und Produktauswahl bis zur finalen Realisierung inklusive Abschlusstest.
Im Hinblick auf den Einsatz von Unified Communications(UC)-Lösungen führen die Consultants zunächst einen „Readiness“-Check durch, um die gegebenen Bedingungen zu prüfen. Im Anschluss erstellen sie Vorschläge für ein Redesign der vorhandenen Infrastruktur auf UC/VoIP (Voice over IP).
Ganzheitlicher Support
Während der Konzeption des Redesigns beziehen die Experten in Zusammenarbeit mit den Verantwortlichen des Unternehmens auch Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen mit ein. Nach Abschluss der theoretischen Konzeption unterstützen die Fast Lane-Experten das Unternehmen bei der Selektion geeigneter Technologien und Produkte. Darüber hinaus begleiten sie ebenfalls die finale Implementierung und führen einen Abschlusstest sowie eine Abnahmedokumentation durch. Betriebssupport, Qualitätssicherung und Training-on-the-job runden den Consulting Service ab.
Fast Lane Business Video Consulting
Ähnlich wie die Beratung für die Einführung von UC-Systemen verläuft das Consulting zur Implementierung von Videotechnologien. Zuerst analysieren die Fast Lane-Experten den Ist-Zustand der vorhandenen Kommunikationslösungen. Zu den Analysebereichen zählen dabei „Network Readiness“, Kommunikationstechnologie und -prozesse, die bisherige Nutzung von Video-Technologien, Video Benchmarking sowie ROI-Assessment. Auf Basis der erkannten Stärken und Schwächen entwickeln die Consultants ein massgeschneidertes Einführungskonzept. Mit dessen Hilfe wird die Videokommunikation nicht nur zum zusätzlichen Tool, sondern optimal in die Geschäftsprozesse integriert. Das Konzept kann die folgenden Punkte umfassen: Netzwerk- und Solution-Optimierung, Pilotprogramme zum Test der Prozessverbesserungen, Video-Training, Business-to-Business Video-kommunikation. Darüber hinaus dient der Entwurf als Monitoring-Grundlage, um die neu strukturierte Kommunikation weiter zu verfeinern und zu optimieren.
Weitere Informationen zu den Consulting-Leistungen von Fast Lane stehen unter www.flane.de/consulting zur Verfügung.