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Horizon Troubleshooting Bootcamp (HTSBC) – Details

Detaillierter Kursinhalt

1. Kurs Einführung

  • Einführungen und Kurslogistik
  • Ziele des Kurses

2. Überblick über die Fehlerbehebung bei virtuellen Desktops und Anwendungsvirtualisierung

  • Identifizierung der Horizon-Architektur und -Unterstützbarkeit anhand der Horizon-Dokumentation
  • Systematische Methoden zur Fehlersuche anwenden, um Fehler logisch zu diagnostizieren, indem gültige und genaue Informationen über die Umgebung und die Probleme gesammelt werden
  • die verschiedenen Vorgehensweisen beim Auftreten eines Problems und deren Dokumentation zu ermitteln

3. Befehlszeilentools und Sicherungsoptionen

  • Beschreiben Sie die wichtigsten Funktionen von Horizon Connection Server, die als CLI-Optionen mit dem Befehl vdmadmin verfügbar sind
  • Identifizieren und Sammeln der Protokollpositionen für jede Horizon-Komponente
  • Beschreiben Sie die Horizon-Sicherung und -Wiederherstellung und ihre Vorteile
  • Identifizierung der Datenbank-Berichtsfunktionen und der Schritte zur Beseitigung von Inkonsistenzen

4. Fehlersuche bei Maschinen und Desktops

  • Identifizieren Sie die im Helpdesk-Tool erfassten Informationen
  • Auflistung der Verfahren zur Diagnose und Behebung von Problemen, die beim Erstellen oder Verwenden von Rechnern und Desktop-Pools auftreten
  • Verfahren zur Diagnose und Behebung von Problemen bei der Erstellung und Verwendung von Linux-Desktops zu identifizieren

5. Horizon-Endbenutzerleistung und -Optimierung

  • Besprechen Sie die Anforderungen des Logon Monitors
  • Beschreiben Sie die Konfiguration des Logon Monitors
  • Auflistung der Logon Monitor Metriken
  • Erkennen der Vorteile der Bildoptimierung
  • Erklären Sie, wie Sie Horizon Windows-Desktops optimieren können

6. Fehlersuche bei Instant Clones

  • Beschreiben Sie, wie Sofortklone erstellt werden
  • Erklären Sie, was protokolliert wird, wenn ein Sofortklon erstellt wird
  • Identifizierung der Schlüsselwörter, nach denen in den Protokollen bei der Fehlerbehebung von Instant-Klonen zu suchen ist
  • Besprechen Sie, wie Sie Probleme mit Instant-Klonen beheben können.

7. Fehlersuche im Horizon Client

  • Identifizieren Sie die Schritte, die Sie zur Lösung von Problemen im Zusammenhang mit dem Windows Horizon Client durchführen können
  • Identifizieren von Schritten zur Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Horizon Client für Linux
  • Identifizieren Sie die Schritte, die Sie zur Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Horizon HTML Access durchführen können
  • Schritte zur Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Horizon Client für Mac identifizieren

8. Fehlerbehebung bei häufigen Client-Verbindungsproblemen

  • Identifizieren Sie die wichtigsten Ports in der Horizon-Umgebung
  • Besprechen Sie, wie Sie Probleme mit dem schwarzen Bildschirm beheben können

9. Fehlerbehebung bei der Umleitung von Geräten

  • Liste der Fehlerbehebungsschritte für das Problem der USB-Umleitung
  • Diskutiere Verschachtelte RDSH-Umleitung

10. Fehlersuche bei Horizon Connection Server

  • Identifizierung allgemeiner Fehlerbehebungstechniken für Horizon Connection Server
  • Erläutern Sie, wie Sie anhand von Protokollen häufige Probleme mit Horizon Connection Server identifizieren können.
  • Beschreiben Sie Active Directory (AD) Lightweight Directory Service (LDS) Replikation
  • Diskutieren Sie über allgemeine Probleme bei der Horizon Connection Server-Replikation
  • Erklären, wie Horizon Connection Server-Protokolle zu interpretieren sind
  • Vergleich von erfolgreichen und erfolglosen Protokollen von allgemeinen Infrastrukturverwaltungsaufgaben

11. Fehlersuche bei Unified Access Gateway

  • Auflistung und Identifizierung häufiger Probleme bei der UAG-Einführung
  • Erläutern, wie man den Zustand einer Unified Access Gateway-Bereitstellung überwacht
  • Identifizieren und Beheben von Problemen mit UAG-Zertifikaten
  • Erklären, wie man mit tcpdump und curl Netzwerkfehler überwacht, testet und behebt
  • Allgemeine Unified Access Gateway-Fehlerbehebungsmethoden im Detail

12. BLAST-Konfiguration

  • Diskussion über BLAST Codecs und Encoder Switch Einstellungen
  • Beschreiben Sie, wie Sie die BLAST-Konfiguration anhand von Protokollen und Einstellungen überprüfen können.

13. BLAST optimieren

  • Allgemeine BLAST-Optimierungsempfehlungen auflisten
  • Zusammenfassung der BLAST-Einstellungsempfehlungen für WAN-Verbindungen
  • Zusammenfassung der BLAST-Tuning-Empfehlungen, die für Work-from-Home- und Home-Office-to-Cloud-Anwendungsfälle gelten
  • Beschreibung der empfohlenen Tuning-Optionen zur Verbesserung der Qualität des Anzeigeprotokolls für alle Anwendungsfälle und Anwendungen

14. Fehlersuche bei Horizon-Verbindungen

  • Erklären Sie Horizon-Verbindungen
  • Beschreiben Sie die Rolle von Primär- und Sekundärprotokollen in Horizon-Verbindungen
  • Beschreiben Sie HTML-Client-Zugriffsverbindungen
  • Beschreiben Sie Horizon Connections Load Balancing
  • Beschreiben Sie die Timeout-Einstellungen, die unterstützten Zustandsüberwachungsstrings und die geeigneten Persistenzwerte für den Load Balancer.
  • Identifizieren von Schritten zur Fehlerbehebung bei fehlgeschlagenen Horizon Load Balancer-Verbindungen
  • Auflistung der Schritte zur Fehlerbehebung bei Horizon-Verbindungen

15. Fehlersuche bei Horizon-Zertifikaten

  • Liste der Funktionen des Horizontzertifikats
  • Beschreiben Sie Szenarien für Horizon-Zertifikate
  • Erörterung möglicher Herausforderungen im Zusammenhang mit Zertifikaten in Horizon
  • Beschreiben Sie den Ansatz zur Fehlerbehebung bei Problemen mit Horizon-Zertifikaten

16. Cloud-Pod-Architektur

  • Beschreiben Sie Szenarien zur Fehlerbehebung in der Cloud-Pod-Architektur